Шановні панове!
Ми раді запропонувати Вам корисну інформацію щодо умов організації туристичної поїздки.
Транспорт
Автобус
- автобусні тури здійснюються на комфортабельних автобусах Setra, Neoplan, Mercedes, Van Hool – залежно від перевізника. Всі автобуси обладнані кондиціонерами і відеомоніторами. В більшості автобусів є розетки
- користування туалетами в автобусі не передбачене. Кожні 3-4 години є санітарні зупинки, де кожен може скористатись санітарною кімнотою, випити чай або каву
- на маршрутах завжди є супроводжуючий, який контролює посадку, нагадає про місце висадки пасажирів, допоможе організувати митні процедури
- місце зупинки автобуса в міста по маршруту суворо передбачено і прописано у Ваших посадкових талонах. Автобус не має можливості зробити зупинку в містах не передбачених маршрутом
- перевезення дітей: для дітей 0+ необхідно бронювати окреме місце. Інфант без місця на руках до перевезення не приймається. Для дітей 0 – 6 років перевізник вимагає спеціальне дитяче крісло. Також просимо враховувати тривалу та виснажливу дорогу
- перевезення тварин: кожний перевізник встановлює свої правила. На жаль не всі перевізники приймають до перевезення тварин – просимо уточнювати дану інформацію при бронюванні тура. Якщо перевезення дозволено, то тварина будь-якого розміру має бути в спеціальній клітці, має бути старша 6 місяців і мати вет паспорт з довідкою про щеплення. Тварини більше 5 кг найчастіше перевозяться в багажному відділенні. Перевезення тварин – платна послуга
- норми багажу: безкоштовна норма прозову багажу на кожного пасажира — це 1 багажне місце (сумка або валіза) до 30 кг, допустимі розміри якого 65*40*35 см (Д*Ш*В). А також ручна поклажа — виключно рюкзак або м’яка сумка вагою до 5 кг. Також є можливість замовити за додаткову плату провоз додаткового багажу. Запит на додатковий багаж просимо робити заздалегідь, оскільки кількість місць обмежена
- просимо прибути на посадку за 20-30 хвилин до відправлення
- для комфортного переїзду радимо взяти із собою маленьку подушечку
Літак
- авіатури здійснюються на літаках Boeing та Airbus
- час польоту займає 80-90 хв
- на борту літака Вам буде запропоновано харчування та напої за додаткову плату
- усі вильоти виробляються з а/п Бориспіль/Жуляни і прибувають до а/п Варна/Бургас
- у разі перенесення/затримки літака ми повідомимо Вас електронною поштою або через доступні месенджери
- діти до 2х років не займають і не оплачують окремого місця, літять на руках у батьків. Діти від 2х повних років оплачують 100% вартості авіаквитка
- перевезення тварин: авіакомпанії дозволяють перевезення тварин за попереднім бронюванням. Ця послуга є платною. На один рейс передбачено до 5ти тварин. Тварина до 5 кг (з урахуванням ваги клітки-переноски) може бути перевезена в салоні літака, тварини з більшою вагою – в багажному відділені. Тварина має бути старша 6 місяців і мати вет паспорт з довідкою про щеплення. Собаки старше 6 місяців мають бути чіповані
- норми багажу: залежить від авіакомпанії, тому просимо уточнювати при бронюванні. Безкоштовна норма прозову багажу на кожного пасажира — це 1 багажне місце (сумка або валіза) 20-23 кг, а також ручна поклажа вагою до 5 кг. Для інфанта передбачений безкоштовний багаж – 10кг
- реєстрація на посадку можна виконати безкоштовно он-лайн на сайті перевізника не раніше ніж за 24 години до вильоту, або в аеропорті. Просимо прибути в аеропорт не пізніше як за 2 години до часу вильоту
Умови проживання та розміщення в готелі
- стандартно час заселення в номер у день заїзду після 14:00; час звільнення номера в день від’їзду до 12:00. Якщо готель встановлює індивідуальний час заселення/виселення, це буде вказано в Вашому ваучері
- є готелі, де кондиціонери в готелях працюють за певним графіком, встановленим адміністрацією готелю залежно від погодних умов.
- режим роботи відкритих басейнів, водних атракціонів та занять водними видами спорту встановлюється адміністрацією готелю та залежить від погодних умов
- всі пляжі в Болгарії є муніципальними, тому лежаки, парасольки та шезлонги оплачуються окремо. Є готелі, які пропонують безкоштовний сервіс на пляжі, з переліком можете ознайомитись тут
- майте на увазі, що косметичні засоби такі як мило та шампунь видаються не у всіх готелях (залежно від категорії готелю, готелі 2* часто такі послуги не пропонують)
- рекомендуємо зберігати цінності та документи у сейфі готелю
- прохання дотримуватися тиші після 22:00
- апарт комплекси мають право стягнути депозит при поселенні за номер. Депозит повертається протягом 1-14 днів після виселення за умови, що нічого не було зламано. Депозити не входять у вартість туру і оплачуються туристом самостійно
Харчування
- всі готелі Болгарії пропонують харчування за подачі “шведський стіл”. Система харчування BB (тільки сніданки), HB (сніданки + вечері) або FB (сніданки+ обіди + вечері) зазвичай не передбачають безкоштовних напоїв за обідом та вечерею.
Система харчування ALL передбачає 3-5 разове харчування з безкоштовними безалкогольними напоями та безкоштовним місцевим алкоголем протягом всього дня.
Система UAll додатково пропонує різноманітний імпортний алкоголь, додаткові снеки і морозиво - Болгарія славиться смачною кухнею, тож рекомендуємо обов’язково відвідати місцеві ресторани з національною кухнею – механи
Телефон
- піклуйтесь про зв’язок заздалегідь – подбайте про роумінг
- якщо Ви плануєте довгу подорож зручніше буде купити місцеву сім карту. Придбати її Вам допоможе гід приймаючої сторони
- Дзвінки з готельного номера коштують у 1,5 -5 разів дорожче. У суботу та неділю, у святкові дні, а також після 20:00 може застосовуватись пільговий тариф.
- Консульський відділ Посольства України в Болгарії:
пн. – пт.: 09:00 – 18:00
+3592 818 68 27, +3592 955 93 54, +3592 818 68 50 - Посольство України в Республіці Болгарія
+35929 55 93 54, +35928 18 68 27, +35928 18 68 50
Страхування
Обов’язкова наявність медичного страхування для поїздок – це не лише митна вимога, а й можливість уберегти себе від несподіванок. Всі наші комплексні тури включають обов’язкове медичне страхування. Сума покриття на медичні витрати – 30000 евро, без франшизи.
Детальніше з умовами страхування можна ознайомитись на сторінці Страхуваня
Інше
- з червня 2017р громадяни України з біометричними паспортами отримали право на безвізові поїздки до країни ЄС та деяких окремих членів Шенгенської зони, зокрема до Болгарії. Більш детально ознайомитись із правила перетину кордону можна в розділі Візи
- подумайте про своє здоров’я перед подорожжю. Запасіться ліками, якими Ви зазвичай користуєтесь.
- у поїздці Вам може знадобитися головний убір, купальний костюм, гумові капці та рушник, а також засоби захисту від ультрафіолетових випромінювань.
- нагадуємо, що згідно з постановою НБУ №148 від 27.05.08 вивезення готівкової валюти за межі України при усному декларуванні дозволено у сумі, що не перевищує в еквіваленті 10000 євро.
- головне – взяти хороший настрій 🙂
Бажаємо Вам приємного відпочинку!